欢迎阅读 AiSora 的《隐私政策》。本文说明当你使用我们的 AI 图像与视频生成功能时，我们如何收集、使用与保护你的信息。我们致力于在保障隐私与数据安全的前提下，提供流畅的创作体验。
我们可能收集：
- 个人信息：注册或联系时提供的姓名、邮箱与联系方式。
- 支付信息：购买积分或订阅时的账单信息（我们不在服务器存储完整的银行卡数据）。
- 使用数据：你如何使用网站与工具（访问页面、使用功能、停留时间等）。
- 设备信息：IP、浏览器类型、操作系统等技术信息。
- 用户内容：你上传用于处理的图片或视频（如编辑、增强、生成或转码）。
- 生成内容：由我们的 AI 系统根据你的提示或上传生成的图片与视频。
- 媒体元数据：处理所需的技术元数据（时长、分辨率、帧率、转码状态、错误码等非敏感运营数据）。
我们使用信息以：
- 提供与运营 AI 图像与视频服务
- 处理与管理购买、积分与订阅
- 发送重要服务更新与通知
- 提供客户支持
- 监控使用、保障安全与防止滥用
- 发现、预防与修复技术问题
- 进行匿名/聚合分析，改进产品质量与可靠性（不用于模型训练）
- 模型训练：我们不会使用你的内容训练机器学习模型；服务由第三方商用 API 提供能力。
- 内容审核：我们会自动扫描提示与生成内容以执行内容政策并防止滥用。
- 使用分析：我们会汇总/匿名化分析功能使用与性能以提升稳定性与体验。
- 积分系统：用于计量与计费，我们会记录积分余额与使用历史以便对账与支持。
- 订阅信息：我们维护订阅状态、套餐与支付历史。
- 使用限制：我们监控使用以执行合理使用并防止滥用。
我们采用合理的技术与组织措施保护个人信息与生成内容免受未授权访问、篡改、泄露或破坏，包括加密、访问控制与周期性安全审查。
- 所有权：在遵守《服务条款》的前提下，你对所生成的媒体保留所有权。
- 存储期限：我们为便于再生成、编辑与交付，会在有限时间内存储上传与生成的媒体。你可随时联系 support@ai-sora.org 请求删除。
- 商业许可：生成媒体的商业使用权以我们的《服务条款》为准。
为提供服务，我们会与以下第三方合作：
- 支付处理（交易与订阅）
- 客户门户（如 Stripe，仅用于支付方式与客户信息管理）
- 云存储（媒体与资产）
- 视频处理/转码与 CDN（大规模分发）
- 分析服务（聚合使用洞察）
- AI 基础设施供应商（图像与视频生成）
这些合作伙伴仅可在必要范围内访问数据，且须承担安全义务。
我们可能不时更新本隐私政策；重大变更会在本页公布，并在必要时以邮件通知。
- 免费账户：媒体保存 7 天
- 专业账户：媒体保存 30 天
- 缩略图、转码产物与相关运营日志适用相同保留策略
- 你可随时通过 support@ai-sora.org 申请删除账户与数据
- 删除后，我们可能基于法律或运营需要在有限期限内保留最少量信息
依据你所在司法辖区，你可能享有以下权利：
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若对本政策或数据实践有任何疑问，请联系我们。
最后更新：2025-09-14
